Algumas pessoas consideram hotéis como um gasto desperdiçado em uma viagem, pois muitas das vezes a parte da hotelaria acaba sendo um investimento bastante alto quando se pensa em viajar.
Por Luciano Martins e Walter Perfeito Jr.
Curadores da PERFECTRIP
Experiência em Hotelaria
Nossa experiência é um pouco diferente. A Perfectrip traz na sua ideologia a oportunidade de viajar como uma experiencia e, sem dúvida nenhuma, a hotelaria se integra perfeitamente a esse ponto. Mas o que chamamos de experiencia em hotelaria?
Estar aberto a viver experiencias voltadas à hospedagem. Dando a possibilidade de que o viajante não somente tenha bons momentos no local de destino, como também, se bem utilizada essa experiencia, possa tirar proveito da mesma para muitos outros segmentos na sua vida.
Bons hotéis, onde o foco seja é o bom atendimento e o bom serviço, são ótimos exemplos de negócios que podem ser realmente aproveitados.
Ponta dos Ganchos – Florianópolis
O Ponta dos Ganchos, em Florianópolis, é um exemplo de hotelaria desenvolvida para o cliente. Antes da viagem o Hotel realiza um estudo profundo sobre o hóspede, qual o seu lifestyle, seu perfil, através de um questionário prévio. Dessa maneira, eles conseguem obter informações preciosas voltadas à gastronomia, bem-estar e tipo de hospedagem que o cliente merece e procura.
Faena – Buenos Aires
O Faena, em Buenos Aires, é um hotel espetacular, contemporâneo, elegante e um pouco excêntrico. Não há recepção: os recém-chegados são recebidos por um “gerente de experiência”, que atua como concierge pessoal durante toda a estadia do hóspede.
Com essas boas referências, nós também ficamos inspirados para melhorar cada vez mais nosso atendimento baseado no que vivemos com os hotéis que oferecem esse atendimento personalizado. Confira nossas dicas e viva a experiência da PERFECTRIP!
Imagem de capa: reprodução/ Ponta dos Ganchos Oficial
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